Құжаттар және ақпаратты ашу

Микрокредит беру қағидалары — МҚҰ-ның негізгі ішкі құжаты. Онда өтінімді беру және қарау тәртібі, құжаттар тізбесі, шешім қабылдау мерзімдері, шекті сомалар мен мерзімдер, сыйақы мен өсімпұлды есептеу тәртібі, ұзарту және мерзімінен бұрын өтеу шарттары бекітілген. Қағидаларды компанияның басқару органы бекітеді және олар барлық шарттарға қолданылады.

Микрокредит беру туралы үлгілік шарт — шарттар жасалатын нысан. Барлық талаптарды алдын ала оқуға мүмкіндік береді: төлем кестесі, тараптардың жауапкершілігі, өзгерту және бұзу тәртібі, мерзімін өткізіп алғандағы қарыз алушының құқықтары. Жеке параметрлер (сома, мерзім, мөлшерлеме) рәсімдеу кезінде қойылады.

Тарифтер және СЖТМ шекті мәндері — қарыздың толық құнының есебі берілген қолданыстағы мөлшерлемелер кестесі. Ағымдағы мәндер шарттар мен тарифтер бөлімінде жарияланған; құжат оларды ресми түрде бекітеді.

Микроқаржылық қызметті жүзеге асыруға лицензия — Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің рұқсаты, онсыз микрокредит беруге тыйым салынады. № 02.26.1009.М лицензиясы 2026 жылғы 22 тамызда берілген; оның нөмірін ҚҚРДА сайтындағы микроқаржы ұйымдарының тізілімінен тексеруге болады.

Заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу туралы анықтама заңды тұлғаның бар екенін растайды: «Fins Kredit МҚҰ» ЖШС, БСН 120120012444, тіркелген күні 2026 жылғы 22 тамыз. Деректемелер компания туралы бетінде де берілген.

Дербес деректерді өңдеу саясаты қандай деректерді жинайтынымызды, не үшін, кімге беретінімізді және қанша сақтайтынымызды сипаттайды. Қолданыстағы редакция жеке бетте қолжетімді.

Клиенттердің өтініштерін қарау тәртібі өтініштерді қабылдау арналарын, жауап беру мерзімдерін және банк омбудсманына жүгіну тәртібін бекітеді. Негізгі ережелер байланыс бөлімінде сипатталған.

Жарияланған тарифтер ішкі қағидалармен бекітілгенге дейін алдын ала сипатта болады. Лицензия нөмірін ҚҚРДА сайтындағы микроқаржы ұйымдарының тізілімінен тексеруге болады.